Terugbetalingsbeleid

📦 Retourbeleid 1. Herroepingsrecht U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retourzending van uw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening. Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. 2. Voorwaarden voor retour Om in aanmerking te komen voor een retour: Het product mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn Het product moet in originele staat verkeren Labels en tags dienen nog bevestigd te zijn Indien het product beschadigd is of gebruikssporen bevat die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. 3. Retourprocedure Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Volg dan deze stappen: Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via: fyrolifestyle@gmail.com Vermeld hierbij uw: Naam Ordernummer Product(en) die u wilt retourneren U ontvangt van ons verdere retourinstructies. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het product hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat het is teruggezonden. 4. Retourkosten De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Wij adviseren om een retourzending met track & trace te versturen. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. 5. Uitzonderingen Retourneren is niet mogelijk bij: Producten die speciaal voor de klant gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken 6. Beschadigd of verkeerd geleverd product Heeft u een beschadigd of verkeerd geleverd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [jouw e-mailadres] en voeg duidelijke foto’s toe. Wij zorgen dan kosteloos voor een passende oplossing.